Resumo: O atendimento ao cliente consiste em prestar toda assessoria ao seu consumidor: antes, durante e após a compra. Quando mencionamos o verbo prestar, logo nos vem à mente: prestação de Serviço, e, realmente é essa a tarefa do atendimento, estar a serviço contínuo para o cliente. O objetivo deste curso é apresentar todas as etapas do atendimento personalizado, promovendo o desenvolvimento e aperfeiçoamento no trato com clientes.
Aulas: 25 aulas e 47 materiais complementares
Categoria: Vendas