Resumo: O nome já nos diz tudo, pós-vendas, ou seja, tudo que ocorre após a compra do cliente. O suporte, acompanhamento, uma atenção e necessidade de saber se o cliente realmente ficou satisfeito com o produto, serviço e/ou processo apresentado durante a compra. O cliente volta e compra novamente, sendo assim as marcas deixadas pela primeira compra devem ser extremamente positivas. E é exatamente este o objetivo deste curso, apresentar o que deve ser feito após a efetivação das vendas.
Aulas: 26 aulas
Categoria: Vendas